POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’utilisation du site web de Ruitertassen shop.ruitertassen.com (ci-après “le Site Web”) implique que vous comprenez et consentez aux termes de notre politique de confidentialité (ci-après "Politique de Confidentialité"). Si vous n’êtes pas d’accord avec celle-ci, ou toute(s) modification(s) y afférent, veuillez sortir du Site Web et n’achetez aucun des produits offerts à la vente sur ce Site Web.

Ce Site Web, et en particulier la vente des sacs et accessoires, est géré par LSP n.v.s.a , rue Vijvestraat 94, 8720 Wakken, Belgique (TVA BE 0407.082.967) (ci-après "LSP") en son nom propre, en tant que partenaire commercial de Ruitertassen. Cette Politique de Confidentialité permet de communiquer les politiques et pratiques de Ruitertassen en matière de collecte, d’utilisation et de communication d’informations personnelles c’est-à-dire toute information recueillie lors de votre visite sur notre Site Web permettant d’identifier un particulier, à savoir, votre nom, sexe, adresse postale (d’envoi et de facturation), numéro de téléphone, adresse électronique, données des cartes de crédit et débit (ci-après "IP").

Cette Politique de Confidentialité décrit nos pratiques concernant les IP que nous réunissons via le Site Web. Nous pouvons changer cette Politique de Confidentialité en affichant une nouvelle sur le Site Web. Tout changement de cette Politique de Confidentialité devient effectif dès la mise en ligne de celle-ci sur le Site Web. Cependant, tout changement significatif réduisant la protection de vos IP déjà fournies ne sera effectif qu’après avoir reçu votre consentement explicite.

Quelles informations sont collectées sur le Site Web?

Vous pouvez utiliser le Site Web sans fournir d’IP à Ruitertassen. Toutefois, vous aurez besoin de nous donner vos IP si vous choisissez (i) d’acheter les produits offerts sur le Site Web afin de procéder au paiement des produits et au traitement de votre commande; (ii) de nous contacter. Toute information fournie sur le Site Web peut être utilisée en Europe et aux Etats-Unis.

Vous autorisez Ruitertassen et LSP à enregistrer ces IP dans la base de données clients de Ruitertassen. Celles-ci sont conservées cinq ans.

Vous pouvez demander de modifier ou effacer vos IP à tout moment dès que votre commande a été traitée et livrée en envoyant un courrier électronique à Ruitertassen. Par ailleurs, Ruitertassen et LSP peuvent collecter des informations non-personnelles et ce même si vous n’achetez pas de produit sur le Site Web.

Quel usage fait-on des informations fournies ?

Nous pouvons traiter et utiliser vos IP aux fins suivantes:

Répondre à vos demandes, par exemple une question relative à nos produits, vous aider à trouver un magasin près de chez vous, compléter votre commande, procéder à votre paiement par carte, et/ou vous fournir un service clientèle;
Vous envoyer des informations importantes relatives au Site Web, toute modification des conditions générales, politiques et/ou tout autre information administrative;
Vous informer sur nos produits, programmes, services et promotions susceptibles de vous intéresser (sous réserve de votre approbation préalable);
Vous permettre d’envoyer un courrier électronique à d’autres ou publier un commentaire sur les réseaux sociaux ;
Vous permettre de participer à des concours et promotions similaires et gérer ces activités. Certains d’entre eux ont des règles supplémentaires qui pourraient contenir plus d’information quant à comment nous utilisons et communiquons vos IP;
Personnaliser le contenu de notre Site Web;
Faciliter notre activité interne, à savoir l’analyse des données, les vérifications, le développement de nouveaux produits, l’amélioration de notre Site Web et de nos services, l’identification des tendances d’utilisation et l’efficacité de nos campagnes promotionnelles;
Prévenir ou détecter toute fraude ou abus;
Vous identifier auprès de toute personne à qui vous envoyez des messages à travers le Site Web;

et dans les limites autorisées (a) en vertu de la loi applicable; (b) pour se conformer à une procédure légale (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales et ce, même en dehors de votre pays de résidence (d) pour renforcer nos conditions générales (e) afin de protéger nos opérations (f) pour protéger nos droits, confidentialité, sécurité et biens, et/ou les vôtres ou celles des autres et (g) pour nous permettre d’utiliser les recours possibles ou limiter tout préjudice que nous pourrions éventuellement subir.

Veuillez noter que :

Lorsque vous communiquez librement des informations ou documents lors d’un sondage ou à des fins de recherches (par exemple des IP contenues dans des photos, récits, commentaires et vidéos), ceux-ci peuvent devenir de l’information publique, et peuvent être accessibles aux visiteurs du Site Web et au grand public.

Ruitertassen et LSP peuvent communiquer les IP que vous fournissez sur le Site Web à (i) l’entreprise de livraison, afin de traiter et livrer votre commande; (ii) les tiers qui fournissent des services sur ou pour le Site Web en ce compris l’hébergement, l’analyse des données, les services informatiques, les services de distribution des courriers électroniques, la réalisation d’un sondage, les applications des réseaux sociaux; (iii) tout tiers permettant de vérifier vos informations, l’authenticité de vos paiements et de traiter vos commandes.

Ruitertassen peut aussi communiquer, avec votre accord préalable, les IP que vous fournissez sur le Site Web à d’autres sociétés au sein du groupe Ruitertassen, afin que celles-ci puissent également vous contacter afin de transmettre leurs informations, incluant leurs produits et services susceptibles de vous intéresser. Si vous ne désirez pas recevoir de telles informations, vous pouvez les refuser.

Autre information.

Ruitertassen, LSP et fournisseurs de service peuvent collecter auprès de vous plus informations, à savoir votre adresse IP, votre adresse MAC, votre type d’ordinateur, la résolution d’écran, votre version OS et navigateur web, de même que des informations collectées à travers l’utilisation de cookies, pixel espion, balises ou autres technologies similaires afin de mieux vous servir avec une information personnalisée et vous faciliter l’usage continu du Site Web. Ces derniers peuvent également collecter d’autres informations, mais sans que l’utilisateur final ne puisse être identifié personnellement ou tout autre utilisateur du Site Web, à savoir des données démographiques, tel que votre ville ou état et l’ensemble de IP à des fins statistiques comme calculer par exemple le pourcentage de nos utilisateurs avec un préfixe téléphonique particulier.

Information sensible.

Veillez à ne pas nous envoyer ni communiquer d’information personnelle sensible (par exemple les numéros de sécurité sociale, une information sur l’origine ethnique et raciale, les opinions politiques, les croyances religieuses ou autres, la santé, le passé criminel ou l’appartenance syndicale) sur ou à travers le Site Web.

Sécurité.

Ruitertassen a mis en place des mesures de sécurité afin de protéger les IP que vous nous fournissez contre tout accès et usage non-autorisé. Toutes vos informations financières sont enregistrées sur des Sites Web gérés par les partenaires financiers de LSP. Les transactions effectuées sur le Site Web sont protégées par un système crypté SSL. Sachez, néanmoins, qu’aucune transmission de données à travers internet n’est 100% sûre et que toute information communiquée en ligne peut potentiellement être collectée et utilisée par des personnes autres que le destinataire visé.

Paiement.

Si vous effectuez un paiement par le biais d’une carte de paiement délivrée par une banque située dans un pays situé en dehors de l’Union européenne, alors les données de votre paiement peuvent être envoyées également à ce pays afin de permettre le paiement. En soumettant les détails de votre carte de paiement, vous marquez expressément votre accord sur l’envoi de vos données de paiement en dehors de l’Union européenne.

Accès et changement de vos IP – vos droits.

Vous pouvez demander à avoir accès, corriger, mettre à jour ou effacer toute information fournie en contactant Ruitertassen, entre autre pour vous assurer que vos commandes sont bien livrées à la bonne adresse et nous permettre de vous joindre à ce sujet le cas échéant. Vous pouvez refuser toute communication ultérieure à tout moment. Ruitertassen peut également conserver, à des fins d’archivage, des copies de communications avec les utilisateurs du Site Web et toute réponse à des questions ou commentaires envoyés aux utilisateurs par Ruitertassen / LSP.

Nous contacter.

LSP n.v.s.a, rue Vijvestraat 94, 8720 Wakken, Belgique ( info@ruitertassen.be ); numéro de téléphone +32 (0)56 60 38 78 est le gestionnaire de vos données suivant la Directive sur la Protection des Données Personnelles 95/46/EC.